*Aufgrund der hohen Nachfrage kann sich bei einzelnen Drops die Lieferzeit auf 7-14 Tage verlängern bis dein Paket bearbeitet wurde und auf dem Weg zu dir ist.

Du kannst deine Bestellung im unteren Link ganz einfach verfolgen lassen. Bitte beachte, dass während der Bearbeitungszeit von bis zu maximal 48Std. Keine Sende-Updates deiner Lieferungen erfolgen. Erst beim Versenden deine Bestellung kannst du weitere Updates für deine Lieferung erwarten.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail, anhand derer du deine Bestellung verfolgen kannst. Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer von DHL.

Die Benachrichtigungen, die sich an deine Bestellung beziehen, werden an die E-Mail-Adresse versendet, die für die Bestellung benutzt wurde. Wenn du keine Benachrichtigungen erhältst, ist es möglich, dass du eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben hast. Wir empfehlen dir außerdem, deinen Spam-Ordner zu überprüfen.

Hier kannst du deine Bestellung verfolgen: 4hearts.de/pages/bestellung-verfolgen-1

Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert wurde, empfehlen wir dir:

- den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen: Gehen Sie zu „Meine Bestellungen“ in Ihrem Konto,

- zu überprüfen, ob die Lieferadresse korrekt ist,

- sich an DHL zu wenden, falls du deine Lieferung verpasst hast und ggf. eine Nachforschung beauftragst.

Wenn du weitere Hilfe benötigen, kontaktieren uns bitte. Wir helfen dir gerne weiter. Nenne uns deine Bestellnummer und deine Tracking/Sendenummer, wenn du eine hast.

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